Bedankt voor uw bezoek en het winkelen via www.ColourFreakCosmetics.com. Hieronder vindt u de voorwaarden van ons verzendbeleid.

Binnenlandse verzending

Verwerkingstijd van de zending

Alle bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.

Als wij te maken hebben met een hoog aantal bestellingen in korte tijd, kunnen verzendingen een paar dagen vertraging oplopen. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt bij de verzending van uw bestelling, zullen wij contact met u opnemen.

Verzendtarieven & geschatte levertijd

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen in onze webshop.

Verzendmethode

DHL Pakket of DHL Express.

Geschatte levertijd

1-2 werkdagen. Vanwege het coronavirus zijn wij afhankelijk van de transportbedrijven en kan de verwerkingstijd langer dan gewoonlijk duren. Wij zullen u op de hoogte stellen zodra uw bestelling wordt verzonden of als wij problemen voorzien bij het uitvoeren van uw bestelling.

Verzendkosten

Gratis verzending voor binnenlandse zendingen boven € 40.

Internationale verzendingen

Alle bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.

Als wij te maken hebben met een hoog aantal orders in korte tijd, kunnen de verzendingen worden vertraagd met een paar dagen. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt bij de verzending van uw bestelling, zullen wij contact met u opnemen.

Verzendtarieven & geschatte bezorging

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Verzendmethode

DHL Pakket of DHL Express

Geschatte levertijd

In verband met het Coronavirus zijn wij afhankelijk van de transportbedrijven en kan de verwerkingstijd vertraagd zijn. Wij zullen u op de hoogte stellen zodra uw bestelling wordt verzonden of als wij problemen voorzien bij het uitvoeren van uw bestelling.

Verzendingskosten

*Gratis verzending boven € 75. Dit geldt alleen voor DHL Parcel en binnen alle landen in Europa ( DHL Express Gratis verzending is hierbij niet inbegrepen )

*Overnight delivery is alleen beschikbaar voor bestellingen met afleveradressen binnen Nederland.

* Leveringsvertragingen kunnen soms voorkomen.

Verzending naar P.O. box adressen

www.ColourFreakCosmetics.com verzendt naar adressen, en P.O. boxes.

Verzendbevestiging & bestelling volgen

U ontvangt een zendingsbevestiging email zodra uw bestelling is verzonden met daarin uw tracking nummer(s). Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.

Douane, heffingen en belastingen

www.ColourFreakCosmetics.com is niet verantwoordelijk voor enige douanekosten en belastingen die van toepassing zijn op uw bestelling. Alle kosten die worden opgelegd tijdens of na verzending, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, etc.).

Schade

In het geval dat een product niet aankomt zoals beschreven, sturen wij alleen vervangende producten voor beschadigde/ontbrekende producten binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket. Neem contact op met onze klantenservice op info@colourfreakcosmetics.com en stuur ons foto’s van het probleem, inclusief de pakbon.

*Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Retourbeleid

In onze Algemene Voorwaarden vindt u gedetailleerde informatie over het retourneren van uw bestelling.